qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

QQ红包作为一个已经上线4年的基础功能,在过去的一段时间里出现了一些问题,比如定位变化,用户数据下降等等。随着几款新游戏的推出,QQ红包再次受到年轻用户的关注和欢迎,成为“沙雕”网民的日常快乐源泉。那么这些游戏是如何设计的呢?本文为你揭秘背后的故事。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

前言2019年8月中旬,QQ红包上线玩成语接龙。因为不可解的接龙成语,引起了网友们的热议,相关话题冲上了知乎当天问题热榜榜首。微博上也有很多讨论和转发,甚至有网友自发创建了相关的鬼怪视频和表情包。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

8月底,继QQ 8 . 1 . 3版本发布后,QQ红包再次上线抽奖红包,瞬间吸引了网友的眼球,在没有任何推广的情况下获得了超高的人气。灵魂画师纷纷登台亮相。写实与抽象同台竞技,为大家呈现了一系列“精彩”的画作。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

这些红包游戏受到了用户的欢迎,获得了不少好评。但他们的推出并不是一蹴而就的,而是项目组多次探索和打磨的结果。那么,QQ红包的这些新玩法是如何设计的呢?现在让我们来揭开他们背后的故事。

QQ红包是什么?开始之前,先了解一下QQ红包。什么是QQ红包?

QQ红包于2015年推出,初步承担了抢占移动支付市场份额的重任。随着移动支付渗透率的日益饱和,QQ红包原本的战略使命也逐渐淡化。如今,QQ红包的角色已经转变为QQ社交生态中的重要社交工具。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

与微信红包、支付宝红包不同的是,QQ红包用户更年轻化,90、95、00后占比80%。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

QQ红包的新方向:迎合年轻用户喜好,拓展新游戏。QQ红包的用户都很年轻,对新鲜有趣的事物有着强烈的好奇心。但是QQ红包的原创游戏,比如努力、专属红包、文字密码、语音密码等。,已经上线2年以上,这些游戏的新鲜感在逐渐下降。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

为了再次给年轻用户带来新鲜感,我们明确了QQ红包的新方向:更加符合年轻用户的喜好,不断拓展红包新玩法,让红包更年轻化、社交化、娱乐化。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

如何找到QQ红包游戏的切入点?知道了QQ红包的新方向,如何找到QQ红包游戏的切入点?我们做了很多前期的探索和尝试。

(1)有效的研究和倾听年轻用户的声音

我们从我们的朋友和亲戚中寻找年轻的QQ红包用户,并直接与他们交流,以获得他们对QQ红包的真实反馈。通过自费或者降低年龄来拉近与年轻用户的距离,从而与他们保持良好的关系。在随后的设计中,这些年轻用户给了我们很多启发和建议。

(2)梳理问题,推导设计方向。

通过对年轻用户的采访,我们了解到QQ红包主要存在三个问题:钱少、场景少、乐趣少。

根据用户的反馈,我们推导出了QQ红包的设计方向。

情感:除了金钱,用户可以发出可以共同表达感情的内容;互动:挖掘社交和娱乐场景,让用户可以玩朋友的红包;趣味性:设置一定的门槛,让用户进行额外的操作,增强用户的参与性和趣味性。qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

CE,快速验证设计方向。红包的设计方向很明确。我们开始了初步的游戏尝试。以情感为切入点,设计了语音明信片红包方案。发红包时,用户可以编辑一张电子贺卡,录制一段语音留言,与红包一起发送,向朋友传递金钱之外的祝福、感谢和思念。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

在完成语音明信片红包的方案设计后,我们找到用户进行fast CE来验证方案的可行性。验证结果显示,用户对这款游戏不是很感兴趣,用户觉得发红包时编辑明信片很麻烦,部分用户认为明信片是上个时代的东西,不喜欢这种方式发红包。

深挖场景,从年轻用户的喜好中找到切入点。情感方向不受年轻用户欢迎。我们继续从互动有趣的方向寻找突破点。通过与用户沟通,研究95后、00后的相关调研报告,收集年轻用户最喜欢的兴趣点,筛选出可行的红包玩法切入点。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

通过对比筛选,最终确定了“k歌”的切入点。主要有两点考虑,一是互动性,商场迷你KTV的兴起,让k歌成为年轻用户社交的热门选择。另一个是好玩。可以和全民k歌合作,采用全民k歌的评分技术,设置领取红包的门槛。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

新红包玩法:k歌红包主玩法:唱歌达标,领红包。红包发送者选择歌曲片段与红包一起发出。红包领取者需要唱歌,k歌评分达标后才能领红包。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

在k歌玩法和QQ红包结合的过程中,遇到了很多问题,我们对体验的细节进行了打磨。

(1)保证红包的基本玩法:抢

对于红包来说,快速抢红包依然是最基本的玩法。常规k歌,大概需要3-4分钟才能唱完一首歌,难度大,成本高。用户会因为担心红包被抢而失去耐心。这里只截取每首歌副歌的高潮段,时长8-20s,并显示这一时长信息,方便用户快速唱完并成功抢到红包。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

(2)做减法。

全民k歌主界面功能非常丰富。如果全部复制到QQ红包里,会对收红包的过程造成干扰。我们剔除所有不必要的功能,只保留最核心的k歌体验,让用户更少的决策,更专注于抢红包本身。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

(3)结合实际场景思考。

在设计红包游戏的时候,我们会更多的考虑用户收到红包的实际场景,而不是靠思维惯性去设计。比如k歌红包领取红包的主要交互操作,一开始有两种选择,一种是按住按钮唱歌,一种是点击按钮唱歌。

因为QQ语音口令红包和QQ语音消息都是按住通话,我们会根据自己的思维惯性选择按住按键的方案,但是考虑到实际场景,如果按住按键唱歌,屏幕离眼睛太近,用户很难看到红包封面的歌词,所以我们最终选择了点击按键开始唱歌的方案。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

(4)增强用户之间的多向互动。

本来发红包的互动是发者和受者的双向互动。接收者抢到红包后,会回复文字“谢谢老板”或者一个感谢表情包,互动形式比较简单。

在新的k歌红包游戏中,将用户k歌的片段以语音的形式发送到聊天窗口,并显示k歌的分数,让发红包的人更加满意,可以引起接收者之间的互动讨论,甚至激发用户的竞争排名心理。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

这样,不仅是红包发放者和红包接收者之间的双向互动,也是红包接收者之间的多向互动。K红包游戏上线后,受到用户欢迎。很多用户喜欢用《学猫》这首歌来“戏弄”自己的朋友。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

提炼创意配方,继续拓展红包玩法。基于k歌红包的经验,项目组开始有意识地寻找红包游戏方案的共性,逐渐抽象出一个红包游戏的创意公式:互动+乐趣+基础红包=新红包游戏。

其中,互动性是指选择年轻用户喜欢的东西,寻找能激发用户互动的突破点;有趣是指技术手段可以实现,设置一定的领红包门槛,让用户更有参与感。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

具体玩法流程是,发红包的用户在输入红包金额后选择一个互动内容/话题,通过技术手段设置领取门槛;领取红包的用户需要进行操作,匹配预设的阈值,才能成功领取红包;操作的过程会生成内容并发送到聊天窗口,让用户有多方向的互动。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

以红包游戏的创意公式为设计思路,项目组齐心协力,脑风暴提炼,推出了表情红包,以及本文开头提到的接龙红包和抽奖红包游戏。

红包作为表情符号来领取红包。发送红包时,用户选择一个表情模板,连同红包金额一起发送出去。收红包的人需要打开手机摄像头,根据表情模板做出相应的表情动作。通过面部/动作识别技术,判断表情模板匹配后才能领取红包。收到红包的用户所做的表情也会生成一个表情gif图并发送到聊天窗口。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

(1)减法:减少用户DIY和预置内容模板。

市面上做表情gif的app都支持用户DIY内容,但是在收红包的场景中,用户更关注的是红包本身,所以需要做减法,减少用户的操作。所以我们根据不同的表情模板,配置相应的滤镜、贴纸、特效等内容。用户可以一步录制生成一个效果完整的gif表情,成功领取红包。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

(2)想想实际场景:让用户先预览gif效果。

因为用户拍摄生成的表情gif最终会被发送到聊天窗口,考虑到用户非常重视自己的个人形象,在成功识别用户表情后,我们先让用户预览表情gif的呈现效果。此时,用户可以选择重新拍摄一个更满意的效果,或者点击按钮直接领取红包。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

接龙红包接龙成语收红包。用户发红包时,选择一个成语,连同红包金额一起发出。收红包的人需要按照初始成语最后一个字的拼音接力。通过拼音抓取识别技术,确定接龙成语拼音一致即可领取红包。下一个收到红包的人需要继续收到带有上一个人成语的红包,以此类推,直到收到红包。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

结合实际场景思考:拼音提示信息实时更新

在群聊中,很有可能当用户根据上一个成语的拼音开始输入接龙成语时,该拼音的接龙成语已经被其他群友先输入,并且已经领取了红包。这时候如果用户还是按开头的拼音,拿不到红包,体验会很不好。

这里,在输入框的顶部设计了一个小的浮动层。当用户点击领取红包时,小浮动层出现,显示下一个接龙成语的拼音,给用户快速提示。此外,这个浮动层的拼音内容是根据最新的接力成语变化的,这样用户只要关注浮动层上的拼音内容,就可以输入当前正确的接力成语,从而成功领取红包。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

抽红包,抽红包。发红包时,用户选择一个抽奖话题,连同红包金额一起发出。收红包的人需要根据题目抽签。通过AI图像识别技术,可以判断抽取的内容与抽取的题目相匹配来领取红包。红包领取用户所画的作品生成图片并发送到聊天窗口。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

(1)减法:减少用户设置,随机刷颜色

在设计初期,为了丰富用户绘画的表现力,项目组考虑到用户可以自主调整笔触的大小、画笔的颜色、画板的背景色。经过讨论,确定仍然遵循“做减法”的设计原则,减少用户对画笔和画板的设置,选择随机画笔颜色的方案,保证用户绘画的差异性和丰富性。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

(2)结合实际场景思考:识别成功后,继续完善绘画,抢红包。

抽奖红包采用AI图像识别技术,只有识别出图片中对应话题的特征,才能判断用户抽奖成功,领取红包。但这也会导致一个问题,就是有时候用户只需要画一笔,比如鲨鱼的背鳍,AI技术就可以判断用户画的成功与否。这让那些想展示自己高超绘画技巧的用户非常失望。为了照顾到这些用户的感受,在AI识别出成功的画作后,我们支持用户继续绘画,丰富更多的细节,发到QQ群进行点赞。

当然,对于那些只想快速抢到红包,不在乎自己被称为“灵魂画师”的用户,也可以在AI识别成功后直接点击领取红包。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

(3)增强用户之间的互动:对画作进行评分。

和k歌红包一样,画红包有望在后续引入绘画评分技术。到那时,画得越好,分数越高。这将使大触摸艺术家展示他们的技能,也刺激用户画出更好的作品,从而引发更多的互动和讨论。

QQ红包的这些新玩法上线后,数据都呈爆炸式增长,扩大了用户的社交方式,刺激了群成员之间的互动。表情包红包成为用户收割好友表情包的利器。接龙红包让大家重拾对成语的热情,小学老师用接龙红包教成语,受到小学生的欢迎。画红包让一群灵魂画师大显身手,成为“沙雕”网友的快乐源泉。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

新服务玩法,红包体验优化随着红包玩法的不断拓展,一些体验问题开始暴露出来,我们对整体情况进行了梳理,对红包体验进行了优化。

(1)扩张

红包游戏的不断丰富,使得原有的红包页面框架无法继续满足新的红包游戏。为了保证红包页面的扩展性,我们在页面上划分了内容区域,其中固定的内容是红包的金额和数量,而可变的内容是红包播放的信息,比如表情、歌曲片段等。

内容区域划分后,固定内容区域的信息保持不变,而变化的内容区域可以根据不同的红包游戏进行切换,从而扩展红包页面框架的扩展性,持续兼容新的红包游戏。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

(2)一致性

因为设计师经验不同,交互体验不同,我们划定了红包领取弹窗游戏的内容区域,统一了主操作按钮的样式,精简了提示文案,保持了每个红包游戏的弹窗一致,向用户传达了一致的QQ红包品牌感。

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

qq红包怎么用(qq红包怎么用微信支付)

(3)趣味性和仪式感

在后续的红包设计中,我们也会尽量在红包中做一些趣味性和仪式性的东西。比如在发红包的时候,红包页面的背景或者输入框的颜色会随着金额的变化而变化,金额越大变化越强烈。让这个隐藏的小彩蛋给那些发出大额红包的用户一种尊严感和满足感。

另外,我们希望收发红包的过程能给用户一种仪式感,比如包装,开红包的动态效果,适度延长开红包的等待过程,营造开红包的仪式,收到红包金额后的声光效果。通过多种仪式元素的运用,让用户在发红包和收红包时有更愉悦的体验。

一些思考:(1)创新不仅是新的创造,更是组合和转化。

k歌、自制表情、成语接龙、AI读图,其实都不是什么新鲜事,只是和红包游戏、抢红包的属性结合起来,更有竞争力和互动性。所以,创新可以不是新的创造,也可以是现有技术和玩法的结合,或者是改造。只要以前没有人这样做过,就可以称之为创新。

(2)维护用户群,随时做调研。

设计师可以通过身边的亲朋好友找到用户,维护一个可以随时用于研究的用户群体。这样可以快速验证设计方案,为方案决策提供依据,或者用来宣传说服项目成员,从而提高设计决策的效率。

(3)结合实际场景思考,而不是依赖设计经验。

如果一个设计师长期支持一个项目的设计,他就很容易形成思维惯性,凭自己的经验去设计。但是在一些特殊情况下,如果他还是依赖思维惯性,那他就和用户的基本需求脱节了。所以设计师在设计的时候,要结合实际场景,思考用户的操作体验过程,以及会遇到的问题,有针对性的对其进行优化设计。

(4)抽象思维,提取设计共性,形成创意公式。

在设计一系列功能或游戏时,设计师可以进行抽象思考,寻找方案中的共性,逐步提炼为一个创意模板,就像一个数学公式。同一个公式可以应用于不同的题目进行求解,甚至可以不断传播和延伸新的解题方式。设计也是如此。如果把创意公式提炼出来,可以在功能和玩法上运用创意,不断拓展玩法的系列。

(5)关注用户喜欢什么,通过内容传播。

网络梗时代,网民的创作能力很强,一个话题性的内容往往能引起广泛传播。如果说《一顶二》是无心之作,那么在后续的抽奖红包等红包游戏中,我们会更加关注年轻用户喜欢的话题类型,上线一些难度大、话题性强的内容,满足用户需求,引起更多的互动和传播。

末了,写QQ红包作为一个已经上线多年的功能,从最初的发展期,逐渐进入成熟期,走向衰落。随着新玩法的推出,QQ红包再次赢得了更多年轻用户的喜爱,赋予了新的生命。

当然,我们的脚步不会就此止步。接下来,我们富有想象力的项目组将继续探索和尝试新的QQ红包游戏,为有趣可爱的用户带来更多欢乐。

作者:腾讯isux

资料来源:https://isux.tencent.com/articles/qq-red-envelope.html

图片来自腾讯isux官网

本文来自投稿,仅供学习参考!不代表本站立场,该文观点仅代表原作者本人,本站不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有抄袭侵权/违规的内容,请发送邮件至83771837@qq.com举报,一经查实,本站将立刻删除。