明明卖的是品牌t恤,买家的评价却是“易抽正品”;一幅“飞行壁画”可以卖到2000多元…在网络平台上,很多人用“暗语”买卖白酒、香烟等违禁、限售商品,试图绕过平台监管。
但是,这些“码字”可以糊弄机器,却很难糊弄训练有素的内容审核人员,而在信阳光山县就有这样一群审核人员。
河南商报记者陈伟文/图
他们专门识别网络“码字”
32岁的孔是光山县十里镇杨湾村人,他在当地县城找到了一份闲鱼含量审计员的工作。她每天的工作就是坐在电脑前,查看系统推送的产品信息有没有异常内容。“比如‘密语’如‘飞天壁画,托面’。”孔表示,出于食品安全和卫生原因,禁止闲鱼买卖饮料食品,但仍有部分用户使用码字交易“天妃茅台”。
不仅天妃茅台被“伪装”成壁画,万宝路香烟也可能被伪装成“名牌衣服”;据说有化妆品隐形眼镜眼镜盒在卖,可能是化妆品隐形眼镜或者原本需要医疗器械许可证的隐形眼镜…这些用户试图通过“码字”绕过平台的监管,销售一些禁止和限制的商品。
闲鱼平台管理资深风险策略专家华伟表示,社区内容的控制一直是各大平台的难题。“码字”的出现给人工智能带来了巨大的挑战,需要人工审核作为补充。
他选择在家乡工作,成为内容安全的把关人。
具体来说,孔的工作是人工筛选机器识别出的可疑信息。平台会对他们进行前期训练,告诉他们如何识别“码字”。在审核的过程中,如果他们不确定,可以直接从系统获得帮助。
同样是闲鱼内容审核人的尹天元也是河南光山人,今年32岁。他在广州、上海等地做过建筑监理,后来回到家乡做内容审核员。现在,他已经成为平台治理领域的“专家”,也是闲鱼内容安全的“守门人”之一。
过去一年,闲鱼凭借在河南光山县设立的社会治理扶贫基地,在当地招聘了约300名内容审核员。他们的工作提升了产品内容审核的细致程度。根据闲鱼最新发布的《网络生态治理专项行动公告(九)》,11月4日至10日7天内,拦截有害信息数万条,冻结账号6000余个。
这是光山一份“很白领”的工作
对于光山当地居民来说,内容审核员这份工作还是一份“很白领”的工作。
据扶贫基地负责人黄瑚介绍,内容审核员的工作重点是分布到周边村庄的普教、贫困户、留守妇女。通过这份工作,他们平均每个月能挣到4000元,有些能力强的员工甚至能挣到七八千元。这个收入水平在平均月薪2500元的光山还是很有吸引力的。
孔·甄珍在成为内容审计员之前是一位全职妈妈。今年5月,丈夫双腿粉碎性骨折,家里有一大一小两个孩子,养家的重担就落在了她的肩上。对她来说,内容审核员最大的好处就是可以获得更灵活的上下班时间:“她可以下午4点下班,不耽误赚钱照顾老公孩子。”
患有侏儒症的29岁的朱永成(音)也出色地完成了内容审核工作。学临床医学的他找工作屡屡碰壁,在这份工作中找到了尊严:是一份不需要身高的工作。
多次去过光山的华乾表示,相比之前在大城市招聘这个岗位,光山的内容审核员团队更加稳定,这对平台来说也是好事:“有经验的内容审核员会有更高的工作效率和准确率。”他预计,未来一年,闲鱼将新增300%的内容审核力,这也意味着可以提供更多的内容审核员等数字扶贫岗位。
来源:河南商报
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